وی افزود: جنگ ۱۲ روزه که به ما تحمیل شد، دستاوردهای مختلفی داشت. یکی از آنها این بود که نشان داد کارمندان دولت مانند همه مردم پای کار ایستاده‌اند و نتیجه این شد که هیچ خللی در ارائه خدمات دولتی به مردم نداشتیم و خدمات به طور مستمر ارائه شد.

تقدیر از کارمندان دولت و محور ویژه جشنواره شهید رجای

رئیس سازمان اداری و استخدامی تصریح کرد: به همین منظور در جشنواره شهید رجایی امسال محور ویژه‌ای اضافه شده و تخت تاثیر خدماتی است که کارمندان و دستگاه‌های اجرایی در این ایام به طور مستمر ارائه کردند.

وی ادامه داد: تکلیف قانونی به عهده سازمان اداری و استخدامی است که سالانه عملکرد دستگاه‌های اجرایی را ارزیابی و تحلیل کند تا ضمن تقدیر از کارمندان، بهبود عملکرد نیز اتفاق بیفتد. معیارهایی در این خصوص وجود دارد که برخی از آنها از جمله بهره‌وری، رضایت‌مندی و… عمومی است.

رفیع زاده در ادامه گفت: هیچ دوره‌ای دستگاه عالی نداشتیم. در نظام‌های ارزیابی در دنیا نیز همین است. در ادوار گذشته هم چنین بوده ولی براساس قانون، دستگاه‌هایی که در جایگاه عالی، خوب و متوسط هستند تعیین شده که چگونه کارمندان مورد تشویق قرار بگیرند.

وی اظهار کرد: براساس میزان کاهش مصرف انرژی، دستگاه‌ها ارزیابی می‌شوند و دستگاه‌هایی که بیشترین توجه را به الگوی مصرف داشتند، از بین آنها دستگاه قابل تقدیر انتخاب می‌شود.

به گفته معاون رئیس‌جمهور، ۲۱۱۳ دستگاه در این فرآیند توسط ۱۱۰۰ نفر ارزیاب مورد ارزیابی قرار گرفته‌اند.

رفیع‌زاده در پاسخ به اینکه آیا تعطیلی‌های اخیر ادارات تاثیری بر کیفیت خدمات‌دهی گذاشته است یا خیر؟ گفت: در تعطیلات اخیر واحدهای خدمات‌رسان که روزانه خدمات می‌دهند مانند اورژانس و…  تعطیل نمی‌شوند و برای ستادی‌ها از ظرفیت دورکاری استفاده می‌شود و سعی می‌کنیم خدمات با خللی همراه نشود.

رئیس سازمان اداری و استخدامی اظهار کرد: در سال گذشته مقام معظم رهبری تاکید ویژه بر تربیت نیروی جوان داشتند، ما نیز برنامه ویژه‌ای برای این کار در نظر گرفتیم. کشور ما در ادوار مختلف تجربه مشابهی در تربیت مدیران داشته که خروجی آنها را مورد بررسی قرار دادیم. نتایج این موارد را در دنیا بررسی کردیم و بعد از آن دستورالعمل و شیوه‌نامه اجرایی آن تدوین شد. در شهریورماه فراخوان جذب این ۵۰۰ مدیر را خواهیم داشت‌ که به صورت عمومی است. همه علاقه‌مندان دارای شرایط می‌توانند شرکت کنند. هم کارمندان دولت و هم کسانی که استخدام دولت نیستند می‌توانند در این طرح شرکت کنند. این افراد پالایش می‌وند و از آنها آزمون گرفته می‌شود، پس از آن در پروسه آموزش قرار می‌گیرند.

وی پیش‌بینی کرد این افراد ۱۸ ماه به صورت متناوب آموزش داده شوند و هم‌زمان در کنار مدیران متخصص قرار گیرند و با فرآیند کار آشنا شوند. بعد از دو سال آموزش، به عنوان مدیران توانمند، قبولی نهایی آنها اعلام می‌شود و فرآیند جذب کسانی که استخدام نیستند نیز صورت گیرد.

رفیع زاده در ادامه از اجرای در فواد( فوریت‌های اداری) در تهران خبر داد و گفت: این سامانه به صورت پایلوت دو ماه در استان قزوین اجرا شد و چند هفته پیش نیز در استان البرز شروع به فعالیت کرد. بناست سامانه فواد ۱۲۸ به زودی در تهران آغاز به کار کند. این سامانه عملکرد دستگاه ها را با توجه به شکایت های مراجعه کنندگان ارزیابی می کند.

اجرای اصلاح ساختار و برنامه تربیت مدیران جوان در نظام ادار

وی در ادامه به اصلاح ساختار نیز اشاره کرد و گفت: اصلاح ساختار سه جنبه دارد. جنبه نخست قوانین بالادستی است که به سازمان اداری تکلیف کرده و سازمان اداری استخدامی مکلف به اجرای آن است. جنبه دیگر نیز نگاه کارشناسی است. تقریبا همه کارشناسان اداری کشور اذعان دارند که کارهای موازی و غیر ضرور زیاد و همچنین دستگاه‌های موازی زیادی وجود دارد. جنبه سوم نیز اجرا است. در همه دنیا برنامه اصلاح اداری با مقاومت روبه‌رو است. از هفته‌های آینده نشست‌هایی برگزار خواهیم کرد و ابهامات مصوبه را مطرح و  اگر اصلاحاتی نیاز داشت آن را برطرف خواهیم کرد. نباید اجازه دهیم فشارهای غیر تخصصی و غیر کارشناسی این موضوع را متوقف کند.

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با اشاره به اینکه اصلاح ساختار هیچ ضرری به کارمندان نخواهد زد، گفت: در تمام برنامه‌های توسعه گفته شده که باید اصلاح ساختار برای نجات بودجه کشور و بالا بردن بهره‌وری صورت گیرد ولی این مهم اتفاق نیوفتاده است. مصمم هستیم که آن را انجام دهیم تا ضمن نجات بودجه کشور، نظام اداری ارتقا یابد.

به گفته وی، با اصلاح ساختار ۲۰ تا ۳۰ درصد صرفه جویی در هزینه‌ها خواهیم داشت.

وی در بخش دیگری از صحبت‌هایش در پاسخ به سوالی در خصوص پرداخت مبتنی بر عملکرد نیز گفت: همانطور که در بندهای حکم قانونی مربوط به فوق‌العاده‌ها در قانون برنامه ششم توسعه عنوان شده هدف اصلی از پرداخت فوق‌العاده‌ها حفظ انگیزه و افزایش بهره‌وری کارکنان است و معیارهای دقیق برای پرداخت فوق‌العاده خاص در این قانون تعیین شده است.

رفیع زاده بیان کرد: دستورالعملی در این خصوص آماده شده بود که مصوبه شورای حقوق دستمزد را هم دریافت کرده بود، اما با طرح دوفوریتی مجلس که برخی بخش‌ها از جمله شهرداری‌ها و قوه قضاییه را به آن افزود، الزام ایجاد شد که پیش‌نویس را بازبینی کنیم. این اصلاح در حال انجام شدن است و باید دوباره در شورای حقوق و دستمزد بررسی شود و به تصویب هیات وزیران نیز برسد.تا پیش از تصویب این مصوبه نه زمان آن مشخص است و نه مبلغی را می توان عنون کرد؛ موضوعی که در برخی رسانه‌ها مطرح می ‌شود باطل و غیر حرفه‌ای است و اجرای دستور العمل فوق العاده خاص منوط به تصویب نهایی است.